„Das haben wir schon immer so gemacht“

Heute geht es darum, wie Sie mit „Totschlag-Argumenten“ umgehen können, zum Beispiel mit dem Satz „Das haben wir schon immer so gemacht“ oder der Aussage: „Das funktioniert sicher nie!“

Zunächst vermeiden Sie Diskussionen, sondern reagieren Sie mit interessierten Rückfragen: „Was genau schätzen Sie an der bisherigen Praxis? Welche Werte stehen dahinter?“ So lenken Sie das Gespräch von der Verteidigung des Status quo zur Reflexion über zugrundeliegende Bedürfnisse und Werte, die auch in einer veränderten Form gewahrt werden können.

Wie viel Zeit sollte ich für die Überwindung von Widerständen einplanen?

Faustregel: Planen Sie für die Einbindung und den Umgang mit Widerständen mindestens genauso viel Zeit ein wie für die inhaltliche Entwicklung Ihrer Idee. Bei tiefgreifenden Veränderungen kann die „Menschen-Dimension“ sogar deutlich mehr Zeit in Anspruch nehmen als die „Sach-Dimension“. In kirchlichen Kontexten, die oft hochgradig spirituell oder ideologisch aufgeladen sind, sollte Sie das nicht überraschen.

Wie kann ich zwischen verhandelbaren und nicht-verhandelbaren Aspekten unterscheiden?

Klären Sie vorab im Leitungsteam: Was sind Kernelemente der Veränderung, die nicht zur Disposition stehen? Wo gibt es Spielräume für Anpassungen? Kommunizieren Sie diese Unterscheidung transparent, um falsche Erwartungen zu vermeiden und echte Partizipation zu ermöglichen.

Wie gehe ich mit persönlichen Angriffen um?

Trennen Sie zwischen Sach- und Beziehungsebene. Reagieren Sie nicht mit Gegenangriffen, sondern benennen Sie sachlich, was Sie beobachten: „Ich nehme wahr, dass die Diskussion sehr emotional wird. Können wir einen Schritt zurücktreten und schauen, worum es inhaltlich geht?“ Bei wiederholten persönlichen Angriffen kann es sinnvoll sein, das Gespräch zu vertagen oder eine neutrale Moderation hinzuzuziehen.